1.編集室から配信されるメール
新規会員登録を行うと、登録されたメールアドレス宛に下記メールが届きます。
● メール発信元アドレス:edit-room@dentalbook.jp
● メールタイトル:[DENTAL BOOK] ご登録ありがとうございました(お支払ご案内)
2.受信できない理由として考えられること
新規会員登録後30分経過してもメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
(1) メールを受信する機器(携帯電話・スマートフォン・タブレットetc)が、パソコンからのメールを拒否する設定になっている。
(2) メールソフトのセキュリティー機能が迷惑メールとして認識し「受信トレー」ではなく、「ゴミ箱」などに移動している。
(3) 登録したメールアドレスが間違っている。
(4) 登録したメールアドレスが他のメールサーバに自動転送設定されていて登録メールサーバに残らない。
3.対処方法
(1) メールを受信する機器(携帯電話・スマートフォン・タブレットetc)のメール受信設定をパソコンからのメールも受信できるように設定を変更する。
※ ご使用機器により操作がことなりますので、機器購入先にお問い合わせください。
(2) メールソフトの「ゴミ箱」等に当該メールがないか調べ、復旧させてください。また、edit-room@dentalbook.jp 発信元を受信許可として設定し、受信拒否リストに edit-room@dentalbook.jp が登録されている場合は削除にてください。
※ ご使用メールソフトにより設定の仕方がことなりますので、メールソフト製造元にお問い合わせください。
(3) 登録したメールアドレスの自動転送設定を解除してください。
※ ご利用のレンタルサーバ会社、Webメール提供会社により、自動転送の設定でもメールサーバに情報が残るサービスもありますので、ご契約の会社にお問い合わせください。
(4) 上記(1),(3)に該当しない場合は、登録したメールアドレスが間違っている場合が考えられます。この場合、デンタルブック編集室(
edit-room@dentalbook.jp )宛に、以下の情報を付記してメールにてお問い合わせください。
a.お名前
b.電話番号
c.新規会員登録を行った日時
d.お使いのメーラーソフト名、もしくはWebメール名