『デンタルブック』に関するよくある質問をまとめています。
 

1.編集室から配信されるメール
新規会員登録を行うと、登録されたメールアドレス宛に下記メールが届きます。
● メール発信元アドレス:edit-room@dentalbook.jp
● メールタイトル:[DENTAL BOOK] ご登録ありがとうございました(お支払ご案内)

2.受信できない理由として考えられること
新規会員登録後30分経過してもメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
(1) メールを受信する機器(携帯電話・スマートフォン・タブレットetc)が、パソコンからのメールを拒否する設定になっている。
(2) メールソフトのセキュリティー機能が迷惑メールとして認識し「受信トレー」ではなく、「ゴミ箱」などに移動している。
(3) 登録したメールアドレスが間違っている。
(4) 登録したメールアドレスが他のメールサーバに自動転送設定されていて登録メールサーバに残らない。

3.対処方法
(1) メールを受信する機器(携帯電話・スマートフォン・タブレットetc)のメール受信設定をパソコンからのメールも受信できるように設定を変更する。
※ ご使用機器により操作がことなりますので、機器購入先にお問い合わせください。
(2) メールソフトの「ゴミ箱」等に当該メールがないか調べ、復旧させてください。また、edit-room@dentalbook.jp 発信元を受信許可として設定し、受信拒否リストに edit-room@dentalbook.jp が登録されている場合は削除にてください。
※ ご使用メールソフトにより設定の仕方がことなりますので、メールソフト製造元にお問い合わせください。
(3) 登録したメールアドレスの自動転送設定を解除してください。
※ ご利用のレンタルサーバ会社、Webメール提供会社により、自動転送の設定でもメールサーバに情報が残るサービスもありますので、ご契約の会社にお問い合わせください。
(4) 上記(1),(3)に該当しない場合は、登録したメールアドレスが間違っている場合が考えられます。この場合、デンタルブック編集室( edit-room@dentalbook.jp )宛に、以下の情報を付記してメールにてお問い合わせください。
a.お名前
b.電話番号
c.新規会員登録を行った日時
d.お使いのメーラーソフト名、もしくはWebメール名
新規会員登録から、会員コンテンツご利用までに必要な期間は、最短で3営業日となります。実際の手続きの流れは、下記ページを参照ください。
新規会員登録 / 会員登録からご利用までの流れ
デンタルブック利用代金の経費処理は、お振込確認書等をご利用いただくことを基本としておりますが、弊社発行の領収書のご希望がある場合、お客様のご依頼に基づき『領収書』.pdfをメール送付させていただきます。
デンタルブック編集室( edit-room@dentalbook.jp )宛に、領収書発行希望と明記の上、以下の情報を付記してメールにてご依頼ください。
a.お名前
b.電話番号
c.利用料金を振込んだ日
1.レスポンシブウェブデザイン
デンタルブックは、「レスポンシブウェブデザイン」を採用しています。
(解説)
レスポンシブウェブデザイン (Responsive Web Design, RWD) は、デスクトップパソコンや携帯電話といった幅広いデバイスのいずれに対しても、外観や操作方法が最適化された (リサイズ、パンニング、スクロールを最小限にし、読みやすく、ナビゲーションしやすい) サイトを制作するためのウェブデザインの手法です。(ja.wikipedia)
2.プラグイン
デンタルブック閲覧には、一部コンテンツでPDFファイルを利用している為、Adobe Readerのプラグインが必要です。最新のAdobe Readerはこちらよりダウンロードできます。
3.JavaScriptについて
デンタルブック閲覧には、一部、JavaScriptを使用している箇所があります。ブラウザの設定を「JavaScriptを有効」にして閲覧ください。
Internet Explorer5以降をお使いの方は以下の手順でJavaScriptを「有効」の状態にしてください。

(設定)
ツール(T) > インターネットオプション(O) > セキュリティ > インターネット > レベルのカスタマイズ(C) > アクティブ スクリプトを有効にするをクリック

1.パスワードの運用
デンタルブック会員パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
2.複数台の同時利用
デンタルブック会員IDとパスワードを使ってログインし、会員コンテンツを閲覧する場合、閲覧に使うインタネット接続機器(パソコン、タブレット、スマートフォンetc)に制限はありませんが、複数台の同時利用はできません。
登録したパスワードを忘れてしまった場合は、下記の手順でパスワードの再発行が行えます。
1.Top / 会員ログイン ページにある [パスワード再発行] ボタン をクリックします。
2.会員ログイン / パスワード再発行画面の指示に従って、以下を入力し、[再発行] ボタンをクリックします。
(1) 登録メールアドレス
(2) 登録メールアドレス(確認のための再入力)
(3) 生年月日
3.画面が、会員ログイン / パスワード再発行|完了画面に遷移します。
4.新しいパスワードがメールで送付されます。
会員情報の確認・変更は、MyPageで行えます。Sample メニューの MyPage を参照ください。
症例や保険解説を調べるとき、目次から探す方法とは別に「検索」機能を使って対象の解説を探すことができます。
各ページには、[ 検索 ] ボックスがページの上下2箇所にあります。検索する内容でキーワードとなる文言をテキストボックスに入力し[ 検索 ]をクリックします。検索結果が一覧で表示されるので、該当する箇所をクリックすると、該当ページに遷移します。

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