１．編集室から配信されるメール
新規会員登録を行うと、登録されたメールアドレス宛に下記メールが届きます。
● メール発信元アドレス：edit-room@dentalbook.jp
● メールタイトル：[DENTAL BOOK] ご登録ありがとうございました(お支払ご案内)

２．受信できない理由として考えられること
新規会員登録後30分経過してもメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
(1) メールを受信する機器（携帯電話・スマートフォン・タブレットetc）が、パソコンからのメールを拒否する設定になっている。
(2) メールソフトのセキュリティー機能が迷惑メールとして認識し「受信トレー」ではなく、「ゴミ箱」などに移動している。
(3) 登録したメールアドレスが間違っている。
(4) 登録したメールアドレスが他のメールサーバに自動転送設定されていて登録メールサーバに残らない。

３．対処方法
(1) メールを受信する機器（携帯電話・スマートフォン・タブレットetc）のメール受信設定をパソコンからのメールも受信できるように設定を変更する。
※ ご使用機器により操作がことなりますので、機器購入先にお問い合わせください。
(2) メールソフトの「ゴミ箱」等に当該メールがないか調べ、復旧させてください。また、edit-room@dentalbook.jp 発信元を受信許可として設定し、受信拒否リストに edit-room@dentalbook.jp が登録されている場合は削除にてください。
※ ご使用メールソフトにより設定の仕方がことなりますので、メールソフト製造元にお問い合わせください。
(3) 登録したメールアドレスの自動転送設定を解除してください。
※ ご利用のレンタルサーバ会社、Webメール提供会社により、自動転送の設定でもメールサーバに情報が残るサービスもありますので、ご契約の会社にお問い合わせください。
(4) 上記(1),(3)に該当しない場合は、登録したメールアドレスが間違っている場合が考えられます。この場合、デンタルブック編集室（ edit-room@dentalbook.jp ）宛に、以下の情報を付記してメールにてお問い合わせください。
ａ．お名前
ｂ．電話番号
ｃ．新規会員登録を行った日時
d．お使いのメーラーソフト名、もしくはWebメール名

新規会員登録から、会員コンテンツご利用までに必要な期間は、最短で３営業日となります。実際の手続きの流れは、下記ページを参照ください。
新規会員登録 / 会員登録からご利用までの流れ

デンタルブック利用代金の経費処理は、お振込確認書等をご利用いただくことを基本としておりますが、弊社発行の領収書のご希望がある場合、お客様のご依頼に基づき『領収書』.pdfをメール送付させていただきます。
デンタルブック編集室（ edit-room@dentalbook.jp ）宛に、領収書発行希望と明記の上、以下の情報を付記してメールにてご依頼ください。
ａ．お名前
ｂ．電話番号
ｃ．利用料金を振込んだ日

１．レスポンシブウェブデザイン
デンタルブックは、「レスポンシブウェブデザイン」を採用しています。
（解説）
レスポンシブウェブデザイン (Responsive Web Design, RWD) は、デスクトップパソコンや携帯電話といった幅広いデバイスのいずれに対しても、外観や操作方法が最適化された (リサイズ、パンニング、スクロールを最小限にし、読みやすく、ナビゲーションしやすい) サイトを制作するためのウェブデザインの手法です。(ja.wikipedia）
２．プラグイン
デンタルブック閲覧には、一部コンテンツでPDFファイルを利用している為、Adobe Readerのプラグインが必要です。最新のAdobe Readerはこちらよりダウンロードできます。
３．JavaScriptについて
デンタルブック閲覧には、一部、JavaScriptを使用している箇所があります。ブラウザの設定を「JavaScriptを有効」にして閲覧ください。
Internet Explorer５以降をお使いの方は以下の手順でJavaScriptを「有効」の状態にしてください。

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(設定)
ツール(T) > インターネットオプション(O) > セキュリティ > インターネット > レベルのカスタマイズ(C) > アクティブ スクリプトを有効にするをクリック

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１．パスワードの運用
デンタルブック会員パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
２．複数台の同時利用
デンタルブック会員IDとパスワードを使ってログインし、会員コンテンツを閲覧する場合、閲覧に使うインターネット接続機器（パソコン、タブレット、スマートフォンetc）に制限はありませんが、複数台の同時利用はできません。

登録したパスワードを忘れてしまった場合は、下記の手順でパスワードの再発行が行えます。
１．Top / 会員ログイン ページにある [パスワード再発行] ボタン をクリックします。
２．会員ログイン / パスワード再発行画面の指示に従って、以下を入力し、[再発行] ボタンをクリックします。
(1) 登録メールアドレス
(2) 登録メールアドレス（確認のための再入力）
(3) 生年月日
３．画面が、会員ログイン / パスワード再発行｜完了画面に遷移します。
４．新しいパスワードがメールで送付されます。

会員情報の確認・変更は、MyPageで行えます。Sample メニューの MyPage を参照ください。

デンタルブック「サイト内検索機能」は、保険請求に関わる知りたい情報に素早くたどり着くことを目的に作られています。このため、保険請求意外の情報は検索の対象としていません。サイト内検索でヒットするコンテンツ種別は、以下の６種です。

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■１．症例解説
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実務に即したカルテと解説は約300症例を収載。最大で年２回実施される歯科用貴金属価格改定や、随時発出される疑義解釈などにも随時対応、常に最新の情報に更新しています。

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■２．保険解説
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厚生労働省から発出される診療報酬に関わる通知文などの理解には、時として読み手に見識が要求されます。デンタルブックの「保険解説」は、あくまで読み手にわかり易く算定根拠を伝えることを配慮し、約300の保険解説を順次更新しています。

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■３．疑義解釈
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2008年（平成20年）改定以降の、厚生労働省発出「疑義解釈」を収載しています。中でも歯科に関する情報は、html形式に再編集し「サイト内検索」にて項目名、発出年などでヒットするように作られています。（※ 医科・調剤の情報は、pdfにて収載）

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■４．審査情報提供事例
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2011年（平成23年）以降の、社会保険診療報酬支払基金が公開する「審査情報」は、html形式に再編集し収載。「サイト内検索」にて項目名、発出年などでヒットするように作られています。

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■５．保険診療Q&A
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保険診療に携わる先生方の質問と回答を、デンタルブック編集室にて取りまとめたものです。コンテンツのデータ形式はhtml「サイト内検索」にてヒットするよう利便性を重視した編集を行っています。

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■６．症例研究
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「症例解説」とは異なり、複合的、且つピンポイントな”深堀解説”を行っています。保険請求知識のスキルアップにお役くだていただくことを目的に、編集したコンテンツです。

単一キーワードで検索すると、該当する情報が「改定概要」「症例解説」「保険解説」「疑義解釈」「審査事例」「保険診療Q&A」各コンテンツの中から、「検索結果一覧」として表示されます。そして、この一覧の中から知りたい情報を探すという流れになります。「検索結果一覧」の内容を絞込み、より素早く目的の情報に辿り着くためには、以下を参考にされると便利です。

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■１．コンテンツ種別を特定して検索する
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「症例」を探したいとき、「保険解説」で算定根拠を調べたい時など、目的のコンテンツ種別が限定できる場合は、例えば　疑義　CAD　とコンテンツ種別をキーワードに加えることで、複合絞込み検索が行え、目的のコンテンツを素早くたどり着くことができます。

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■２．発出年・改定年を指定して検索する
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疑義解釈、及び審査事例に種別されるコンテンツは、発出年が複数年の時系列収載となっているため、発出年を指定して情報を絞り込むことができます。例えば、疑義解釈　2008　施設基準　と各キーワードをスペースで空けて入力、複合検索することで指定年発出の施設基準に関する疑義解釈文書を検索することができます。

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■３．ヒットさせる複数の検索キーワード
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デンタルブックの「サイト内検索」の仕組みは、全文検索の手法を使っておりません。全文検索は文字通り、コンテンツの文字列をキーワードに機械的に置き換えて使うものですが、デンタルブックでは、各コンテンツに予測される検索キーワードを人為的に埋め込むという方法をとっています。
よって、いたづらに検索結果・候補を増やすことなく、容易な絞込み検索を実現しています。編集室にて人為的に埋め込んでいるキーワードは、以下のものがあります。各キーワードをスペースで空けて複数記述することで、絞り込まれた「検索結果一覧」が表示されます。
ａ．コンテンツ種別
ｂ．タイトル名
ｃ．診療項目名
ｄ．病名
ｅ．施設基準
ｆ．改定年
ｇ．発出年

同類ながら異なる２つの症例などを比較して見たい場合、次の方法で１画面での閲覧が可能です。
[ タブで切替て比較する方法 ]
１．デンタルブックにログインする。
２．最初の症例を表示（目次リンク、及び検索）させる。
３．最上段もしくは最下段の「症例解説」アイコンを右クリックして、「リンクを新規タブで開く」を選択する。
※ Mac Safariブラウザの場合は、「リンクを新規タブで開く」を選択。
※ Windows Edge ブラウザの場合は、「新しいタブを開く」を選択。
４．新しいタブに症例の目次が表示されるので、目的の症例までリンクをたどるか、検索して目的の症例を表示させる。
５．タブを切替て、２つの症例を比較する。

[ 新しいウィンドウを開いて並べて比較する方法 ]
１．デンタルブックにログインする。
２．最初の症例を表示（目次リンク、及び検索）させる。
３．最上段もしくは最下段の「症例解説」アイコンを右クリックして、「リンクを新規ウィンドウで開く」を選択する。
※ Mac Safariブラウザの場合は、「リンクを新規ウインドーで開く」を選択。
※ Windows Edge ブラウザの場合は、「新しいウィンドウを開く」を選択。
４．新しいウインドウに症例の目次が表示されるので、目的の症例までリンクをたどるか、検索して目的の症例を表示させる。
５．ブラウザの表示サイズを調節し、２つの症例を並べる。